Das Magazin 2

arbeiter oder Psychologen wei-

tervermittelt. Aber auch externe,

heimatnahe Adressen, wie Selbst-

hilfegruppen, Koronarsportgrup-

pen oder Therapeuten, werden auf

Wunsch recherchiert. Zum Thema

Patientenverfügung informieren

sich nicht nur Patienten, sondern

auch die Mitarbeiter nutzen die Mög-

lichkeiten, die das PIZ anbietet.

Ein Großteil der Ratsuchenden

kommt persönlich ins PIZ, ergän-

zend dazu treffen telefonische und

schriftliche Anfragen ein. Die meis-

ten Nutzer sind Patienten und Ange-

hörige aus dem UHZ. Aber auch von

extern kommen Interessierte ins PIZ,

zum Beispiel aus den Facharztpra-

xen. Sowohl für ehemalige als auch

für potenzielle Patienten ist das PIZ

eine unkomplizierte Möglichkeit,

Antworten auf ihre Fragen zu bekom-

men. Die Beratungen sind kostenlos

und die Nutzer bleiben anonym.

Etwa fünf Mal im Jahr veranstal-

tet das PIZ-Team Aktionstage, bei

denen ein ärztlicher Referent ein

Schwerpunktthema vorstellt. Nach

dem Vortrag besteht die Möglichkeit

sich imGespräch undmit Broschüren

weitergehend zu informieren und

Blutzuckerspiegel sowie Blutdruck

messen zu lassen. Außerhalb der

Klinik ist das PIZ-Teammehrmals im

Jahr mit einem Informationsstand

auf den regionalen Gesundheits-

messen für das Universitäts-Herz-

zentrum Freiburg ∙ Bad Krozingen

präsent.

Das Team des Patienten-Informa-

tions-Zentrums (PIZ) informiert und

schult Patienten und Angehörige vor,

während und nach der Behandlung im

Universitäts-Herzzentrum Freiburg ∙

Bad Krozingen (UHZ).

Herzmodelle, Schrittmacher und

Stents gibt es in der Vitrine im

Patienten-Informations-Zentrum

(PIZ) zu begutachten. Sie dienen Pa-

tienten und Angehörigen, die sich

vor einer Operation über die genauen

Vorgänge informieren wollen, zur

Veranschaulichung. „Mit den Infor-

mationen im Gespräch und anhand

von Herzmodellen, Implantaten und

Schrittmachern wollen wir auch die

Sorgen und Ängste der Patienten vor

ihrem Eingriff mindern“, sagt Eva

N o r d k ä m p e r ,

Gesundheits- und Krankenpflegerin

und Gesundheitspädagogin.

Ein Gespräch im PIZ ersetzt nicht

das Arztgespräch, sondern kann als

Ergänzung gesehen werden. Wird

erhöhter Beratungsbedarf deutlich,

schicken Ärzte, Pflegekräfte und

andere Berufsgruppen ihre Patien-

ten ins PIZ. Dort können alle offenen

Fragen besprochen werden. Für die

verschiedenen Berufsgruppen und

die Abläufe auf der Station kann das

Delegieren von längeren Gesprächen

an das PIZ-Team eine Entlastung be-

deuteten. Das PIZ-Team besteht aus

sechs Pflege-Experten, die neben ih-

rer Tätigkeit im PIZ auch in der Pfle-

ge auf den Stationen des Herzzent-

rums arbeiten. So ist gewährleistet,

dass sie immer auf dem aktuellen

Stand der Pflege sind.

Mit einer großen Auswahl an

verständlicher Literatur, Broschü-

ren und Flyern zu den relevanten

Gesundheits- und Krankheitsthe-

men werden seit 2007 im PIZ die

Zusammenhänge zwischen den Ri-

sikofaktoren und der bestehenden

Herz-Kreislauf-Erkrankung erklärt.

Fragen zum Lebensstil, wie der

alltägliche Umgang mit Bluthoch-

druck, Bewegung, Ernährung, Rau-

chen und Stress, werden im Einzel-

gespräch thematisiert. Neben der

Wissensvermittlung geht es in den

Gesprächen auch um Haltungen

und Einstellungen, Motivation und

Vertrauen oder konkrete Fertigkei-

ten im Umgang mit medizinischen

Hilfsmitteln. Die Nutzer werden bei

Bedarf an den ärztlichen Dienst, die

Ernährungsberatung, die Sozial-

HERZEN

ZUM ANFASSEN

PATIENTEN-

INFORMATIONS-

ZENTRUM

Menschen haben 2014 das PIZ besucht

1.600

Kontakt

Patienten-Informations-Zentrum (PIZ)

Südring 15 | 79189 Bad Krozingen

Öffnungszeiten:

Montag-Freitag 10-15 Uhr

Telefon 07633 402-5300

piz@universitaets-herzzentrum.de

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