Wir überwinden Grenzen

Psychische Belastung kann sich beispielsweise in sorgenvollen, kreisenden Gedanken, dauerhaft erhöhter Anspannung, Konzentrationsschwierigkeiten oder Schlafproblemen äußern. Ebenso können Stimmungsbeeinträchtigungen oder Ängste auf eine besondere Belastungssituation hinweisen. Diese Belastungen können im privaten Bereich liegen oder auch mit der aktuellen Situation am Arbeitsplatz zusammenhängen. In beiden Fällen können sich Mitarbeiter*innen an die psychosoziale Beratungsstelle wenden. 

Was erwartet Sie, wenn Sie Kontakt mit der psychosozialen Beratungsstelle aufnehmen?

In aller Regel erhalten Sie zeitnah einen Termin für ein erstes Gespräch in der Beratungsstelle. Ziel des Gespräches ist neben einer ersten Entlastung, die Situation gemeinsam zu verstehen und zu entscheiden, welche Art der Unterstützung in Ihrem Fall passend ist. Unter Umständen ist eine Kurzberatung ausreichend, oder es werden Folgetermine vereinbart. Gegebenenfalls vermitteln wir Sie gerne weiter an andere, spezifische interne oder externe Fachstellen. Die Schweigepflicht wird selbstverständlich gewahrt. 

Der Beratungsansatz

Am Anfang der Beratung steht die Auftragsklärung, d.h. die Absprache darüber, welche Art der Unterstützung Sie sich wünschen und welches Ziel die Beratung hat. Das heißt, die Themen und auch die Tiefe der Bearbeitung bestimmen stets Sie. Unser Beratungsansatz ist ressourcen- und lösungsorientiert. Wir betrachten im Gespräch sowohl die Faktoren, die zu einem Problem beitragen, als auch solche, die zur Lösung eines Problems oder zum Umgang mit den Belastungen herangezogen werden können, wie Ihre persönlichen Stärken, bisherige positive Lösungserfahrungen oder Unterstützungssysteme. Sie werden von uns darin begleitet, eigene, situationsspezifische und für Ihre Person stimmige Lösungsansätze zu entwickeln und auszuprobieren. In einem Nachgespräch evaluieren wir gemeinsam Veränderungen in der Situation und den Erfolg des Prozesses.