Klinik für Thoraxchirurgie

Liebe Patient*innen,

In Ergänzung zur persönlichen Beratung und Betreuung in unserer Ambulanz bieten wir Ihnen als Service eine Videosprechstunde an. Besonders in der aktuellen Corona-Virus-Pandemie bieten Videosprechstunden die Möglichkeit eines persönlichen Gesprächs trotz bestehender Kontaktbeschränkungen. Zudem sparen diese Zeit und längere Anfahrtswege. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Erstvorstellung bei uns eine Überweisung vom Haus- oder Facharzt benötigen, außerdem senden Sie uns bitte vorab vorhandene CT-Bilder und Befunde per Post, FAX oder E-Mail zu. Unsere Videosprechstunde erfolgt über einen geschützten, datenschutzkonformen und zertifizierten Telemedizin-Anbieter. In jedem Fall benötigen wir von Ihnen vorab die ausgefüllte und unterschriebene Einverständniserklärung.

Ablauf Ihres Videosprechstundentermins

• Für Privatpatient*innen: Einen Termin vereinbaren Sie bitte unter Telefon: 0761 270-24570 oder E-Mail in unserer Ambulanz.
  Für Kassenpatient*innen: Einen Termin vereinbaren Sie bitte unter Telefon: 0761 270-24580 oder E-Mail in unserer Ambulanz.
• Über eine SMS oder eine E-Mail erhalten Sie einen Link zum Anbieter der Videosprechstunde (Meona GmbH) und einen entsprechenden Einwahlcode für die Sprechstunde. Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet und erfolgt entsprechend der Datenschutzrichtlinien.
• Zum vereinbarten Termin starten Sie die Videosprechstunde bitte mit einem Klicken auf den an Sie versandten Link (E-Mail, SMS). Alternativ kopieren Sie den Link in die Adresszeile Ihres Browsers und drücken dann Enter.
• Klicken Sie anschließend auf „Zulassen“, um Ihr Mikrofon und Ihre Kamera während der Videosprechstunde verwenden zu können. Ihre Videosprechstunde ist nun gestartet und beginnt sobald Ihr Arzt bzw. Ihre Ärztin diese ebenfalls startet.
• Wir bitten Sie, Ihre Krankenversichertenkarte bereitzulegen und diese vor Beginn des Gesprächs zur Identifikation vor die Kamera zu halten.
• Bitte beenden Sie die Sprechstunde durch Klicken auf den roten Hörer.

Notwendige technische Voraussetzungen

• Notebook/PC mit Webcam, Mikrofon und Lautsprechern. Die Verwendung von Smartphones oder Tablets ist ebenfalls möglich
• DSL 16.000 (optimal über LAN) oder mobile LTE
• Am PC werden nachfolgende Browser empfohlen: Chrome und Microsoft Edge (auf Chromiumbasis). Firefox und Safari werden nur in den neusten Versionen unterstützt
• Wichtig für die Videosprechstunde sind eine gute Beleuchtung und eine ruhige Umgebung

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Kontakt / Terminvereinbarung Videosprechstunde