Institut für Medizinische Biometrie
und Statistik (IMBI)

Entwicklung eines Qualitätssicherungsverfahrens im Bereich der Prozess- und Ergebnisqualität sowie der Patientenzufriedenheit für stationäre und ambulante Einrichtungen der geriatrischen Rehabilitation

Förderer: BQS Institut für Qualität & Patientensicherheit GmbH, GKV Spitzenverband

Laufzeit: 1.12.2013 – 30.6.2018

Ziel des Projektes ist die Entwicklung und Erprobung von Instrumenten und Verfahren zur Erfassung und Bewertung der Prozess- und Ergebnis­­­qualität sowie der Patientenzufriedenheit in Einrichtungen der stationären und ambulanten geriatrischen Rehabilitation. Das resultierende Instrumentarium soll anschließend in das bereits bestehende QS-Reha®-Verfahren der GKV (siehe www.qs-reha.de) eingegliedert werden.

Wesentliche Arbeitsschritte des Projekts sind

• Analyse der vorliegenden Literatur und Forschungsergebnisse zur Erhebung und Messung der Prozess- und Ergebnisqualität sowie der Patienten­zufriedenheit in der geriatrischen Rehabilitation
• Entwicklung eines Kataloges von Indikatoren für die Bewertung der Prozess- und Ergebnisqualität sowie der Patientenzufriedenheit in ambulanten und stationären geriatrischen Rehabilitationseinrichtungen
• Entwicklung von Erhebungsinstrumenten zur Erfassung/Abfrage der Prozess- und Ergebnisqualität sowie der Patientenzufriedenheit bei Ärzten und Patienten oder ggf. deren pflegende Angehörigen/betreuenden Personen
• Entwicklung von Muster-Ergebnisberichten
• Erstellung eines Auswertungskonzept zum Einrichtungsvergleich bezüglich der Prozess- und Ergebnisqualität sowie der Patientenzufriedenheit
• Weiterentwicklung des QS-Reha®-Verfahrens zur Risikoadjustierung für die geriatrische Rehabilitation unter Berücksichtigung der Heterogenität der Rehabilitandenstruktur
• Durchführung eines Pretests und einer Pilotphase mit den entwickelten Erhebungsinstrumenten

Die Sektion Versorgungsforschung und Rehabilitationsforschung arbeitet in dem Projekt eng mit dem BQS Institut für Qualität & Patienten­sicherheit sowie mit der Robert-Bosch-Gesellschaft für Medizinische Forschung in Stuttgart zusammen und ist schwerpunktmäßig für methodische Fragen in allen Projektphasen (z.B. Entwicklung von Erhebungsinstrumenten, Anforderungen an Proxy-Befragungen, Risikoadjustierung) zuständig.